Как заправлять каршеринг

Список операторов которые требуют заправлять авто:

• Anytime Prime
• Belkacar
• Car4you
• Car5
• Carenda
• Lifcar
• Rentmee
• TimCar
• Urentcar
• YouDrive
• Делимобиль
• Карусель

За чей счет происходит заправка

Расходы на топливо всегда берет на себя сервис, у которого водитель арендует транспортное средство. Если пользователь тратит свои деньги на заправку авто, компания возместит стоимость топлива. Условия возмещения отличаются в разных сервисах. Где-то оплата совершается топливной картой. В некоторых компаниях расчеты могут осуществляться в виде бонусов, которые клиенты сервиса используют для будущей аренды.

Как заправить авто

Обычно схема заправки транспортного средства, арендованного в службе каршеринга, состоит из нескольких этапов:

• Вы выбираете ближайший автомобиль на карте в приложении либо с помощью звонка в службу технической поддержки.
• Едете к заправке, получаете по телефону либо через приложение ПИН-код от топливной карты, которая лежит в бардачке и данные об уровне топлива.
• Отдаете кассиру топливную карточку и вводите ПИН-код.
• Заправляетесь и едете дальше, не забудьте забрать топливную карту и положить ее в бардачок арендованной машины. За ее потерю компания каршеринга начисляет штраф.
• Получаете бонусы за дополнительно потраченное время в виде дополнительных минут.

Отдельные стадии могут изменяться у разных сервисов, но это стандартный порядок. Одни компании позволяют заправлять машину по топливным карточкам с бардачка, а в других можно дозаправиться за наличные средства и потом отослать чек, и оператор возместит все расходы.

Главные отличия состоят в обязанности заправлять автомобиль с каршеринга при горящей лампочке индикатора топлива. Некоторые компании не позволяют заканчивать аренду при этом, другие разрешают.

В каршеринге Belkacar при включении зажигания посмотрите на экран аренды, где может загораться кнопка заправки. Если она горит, то нужно заправить авто: сервис каршеринга после нажатия на кнопку покажет этапы действий в приложении. По приезду на указанную заправку следует нажать на клавишу «Приступить к заправке», а после завершения процесса – «Заправка завершена». При этом собственные деньги платить не придется.

Таким же образом пользователь заправляет автомобили у сервисов каршеринга Делимобиль, Anytime Prime, Car4you и Car5. Только у Anytime Prime дозаправляться не обязательно. Похож процесс заправки машины у Карусели, но там нельзя ожидать, когда загорится лампочка топлива, а придется заправиться при опускании уровня топлива до предпоследней отметки.

Если нужна заправка в каршеринге YouDrive, нужно послать запрос из меню приложения, подождать ответа и следовать указанным инструкциям – отправить фотографию чека в том же разделе приложения. Заправка совершается за деньги клиента. Успешный отчет обычно предусматривает выгоду за потраченные усилия, а то и целую систему бонусов. На счет бонусной системы все просто – 1 бонус = 1 рубль.

В компаниях каршеринга о местах заправки можно узнать по телефону, поэтому в любом месте топливо заправлять нельзя. Поскольку именно сервисы поминутной аренды оплачивают обслуживание двигателя авто, и постоянный ремонт делает бизнес не выгодным, нужен стимул для тех пользователей, которые платят за топливо в каршеринге.

Если вы желаете арендовать авто, но при этом не хотите его заправлять, то следует выбирать машину с нужным количеством топлива. Оно указывается в приложении оператора каршеринга рядом с параметрами авто. К примеру, у Делимобиля эта картина выглядит так:

Штрафы за пустой бак

Службы каршеринга предусматривают штрафы за то, что клиенты не соблюдают правила заправки. Они могут оштрафовать:

• За парковку с пустым баком.
• За парковку не того вида топлива.
• За несоответствие топлива в авто и горючего, предусмотренного по топливной карте.
• За потерю топливной карточки.

Разные компании выставляют разные штрафы за пустой бак в арендованном авто:

• Anytime Prime – заправка не обязательна, штраф не предусмотрен, но понижается рейтинг.
• Belkacar – заправлять арендованное авто необходимо, если загорелась лампочка, иначе сервис начисляет штраф в сумме 500 руб.
• Car4you – заправка обязательна, штраф за несоблюдение правил составит 1000 руб.
• Car5 – заправка обязательна, штраф 500 руб.
• Carenda – заправляться нужно обязательно, штраф 100 руб.
• Lifcar – заправка не обязательна, штраф не предусмотрен.
• Rentmee – заправка, если топлива осталось меньше 1 л, обязательна, иначе грозит штраф в сумме 2 тыс. руб.
• TimCar – заправлять авто нужно обязательно, иначе начисляется штраф 1000 руб.
• Urentcar – штраф за не заправленное авто составит 5 тыс. руб.
• YouDrive – заправляться можно по желанию, штрафа нет.
• Делимобиль – заправлять авто нужно, но штраф не предусмотрен.
• Карусель – заправляться не обязательно, штраф не предусмотрен.

Обычно сервисы каршеринга поощряют заправку арендованных автомобилей клиентами, и компании платят за дозаправку. В то же время, ряд компаний обязывают пользователей заправляться, если в авто заканчивается топливо.

Если же клиенты не соблюдают правила дозаправки, к ним могут применяться штрафы, либо списываются деньги с баланса в приложении. Поэтому перед использованием автомобиля с каршеринга необходимо внимательно изучить правила аренды и заправки.