Каршеринг во Владивостоке
Во Владивостоке в течение 2022 года запустили сразу два каршеринга – 6 июня Green Crab и 2 декабря Cars7. В материале рассмотрим условия и цены на аренду транспортных средств в указанных компаниях, а также расскажем, куда можно ездить и где завершать поездку.
Содержимое
Cars7
Головной офис каршеринга Cars7 находится в Новосибирске. Компания предлагает поминутную аренду транспортных средств через мобильное приложение в Иркутске, Красноярске, Краснодаре, Волгограде, Тюмени, Томске, Барнауле, Абакане, Новосибирске и во Владивостоке.
Условия аренды
Чтобы арендовать автомобиль, пользователь должен соответствовать требованиям, которые указаны в договоре:
- возраст – от 21 года;
- постоянная прописка на территории Российской Федерации;
- стаж управления транспортным средством – от 2 лет в категории «В»;
- отсутствие противопоказаний для управления машиной;
- наличие именной банковской карты.
Кроме этого, есть и другие условия:
- расходы на заправку и мойку автомобиля несет компания;
- машины застрахованы по КАСКО и ОСАГО;
- техническое обслуживание автотранспорта выполняется за счет сервиса.
Важно! Если топливо закончилось, то допускается заправиться самостоятельно. Для этого нужно подъехать на автозаправочную станцию, указанную в мобильном приложении.
Ранее для самостоятельной заправки использовались топливные карты. Начиная с 24 ноября 2022 года в мобильном приложении появился специальный блок «Заправка», где можно сгенерировать временный QR-код на 10 минут и по нему заправить автомобиль. Партнером Cars7 являются АЗС «Газпром» и «Газпромнефть», на указанных автозаправочных станциях можно залить топливо бесплатно. Если вы хотите заправиться на другой АЗС, то это придется сделать за свои деньги, но компания компенсирует расходы. Для этого нужно отправить в чат-бот чек и средства перечислят на карту.
Регистрация
Регистрация в сервисе осуществляется через мобильное приложение, скачать его можно по ссылкам ниже:
Промокод на скидку 20% на первую поездку!
WBZF5
Установите клиент на мобильное устройство и можете приступать к регистрации. Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, водительское удостоверение и банковская карта:
- Запустите программу и дайте разрешение на доступ к геолокации.
- Введите номер телефона с префиксом и нажмите «Далее».
- Для верификации номера тапните по зеленой кнопке.
- Прослушайте код подтверждения от голосового помощника.
- Вбейте символы в пустое поле, и вы будете переадресованы в чат-бот.
- Выберете сообщение «Зарегистрироваться».
- Укажите фамилию, имя и отчество, дату рождения, пол.
- Введите номер и серию паспорта, кем выдан, код подразделения и дату выдачи.
- Впишите адрес постоянной регистрации на территории России.
- Сфотографируйте паспорт – разворот и страницу с пропиской.
- Введите серию и номер водительского удостоверения.
- Сфотографируйте лицевую и обратную сторону водительских прав.
- Выполните привязку банковской карты, указав номер, инициалы владельца, срок действия и CVV/СVV2-код.
На банковской карте будет зарезервирована и сразу возвращена сумма до 30 рублей. В завершении нужно пройти верификацию личности, сделав селфи вместе с паспортом. Проверка документов занимает от 60 минут до 36 часов. После этого открывается доступ к сервису.
Какие авто есть
Каршеринг только пришел во Владивосток, поэтому парк транспортных средств небольшой. Пока пользователи могут арендовать одну марку автомобиля – Volkswagen Polo. Всего в городе находится около 20 авто. Через приложение машину можно открыть и прогреть.
В дальнейшем компания привезет новые машины:
- Hyundai CRETA;
- Hyundai CRETA 2;
- Hyundai ELANTRA;
- Hyundai SONATA;
- Hyundai SOLARIS;
- Chery Tiggo 4/Tiggo 7 PRO;
- Haval F7;
- Skoda Octavia A7;
- Skoda Rapid 2;
- Toyota Camry V70;
- Volkswagen Polo 5 Sedan/Polo 6 Liftback;
- Volkswagen Taos;
- Volkswagen Tiguan;
- KIA CEED 3;
- KIA CERATO 2;
- KIA K5;
- KIA RIO 5;
- KIA SPORTAGE 4;
- Nissan Almera G15;
- Ravon R2;
- Renault ARKANA;
- Renault KAPTURE.
Активное расширение парка во Владивостоке планируется в 2023 году.
Тарифы и цены
Во Владивостоке доступно три тарифа:
Тариф | Поминутный | Фиксированный | Свой |
---|---|---|---|
Описание | Стоимость поездки в разное время может отличаться, так как учитывается погодная и транспортная ситуация в городе. | Цена за ранее известна. Нужно выбрать маршрут поездки, и программа автоматически рассчитает стоимость. Если в пути будут остановки, то они оплачиваются отдельно. | Пользователи могут выбрать время и расстояние, чтобы добраться из одной точки в другую. Время и пробег не зависят друг от друга. Если израсходуется время, а километры нет, то заплатить надо только за дополнительные минуты. |
Цена | от 9 рублей за минуту | от 10 рублей за минуту | от 373 рублей |
Где можно завершать аренду
Зона завершения аренды ограничена чертой города. Завершить поездку пользователи могут во Фрунзенском районе:
- Морской вокзал;
- Храм Сергия Радонежского;
- Верхняя и Нижняя Станция;
- Театр имени Горького;
- станция Первая речка;
- Покровский собор;
- отель «Амурский залив»;
- МГУ им. Невельского;
- памятник Героям Хасана;
- Батарея береговая Токаревская нижняя.
Важно! Зона завершения аренды пролегает по обеим сторонам Некрасовской улицы и Некрасовского путепровода, а также Партизанского проспекта и Верхнепортовой улицы.
Также завершить поездку можно в районе Золотого моста, станции «Мыс Чуркин», по обеим сторонам проспекта 100-летия Владивостока до улицы Чкалова и АЗС «ННК».
Куда можно ездить
Для поездок доступен практически весь Приморский край. Пользователи могут посетить такие города, как Трудовое, Артем, Девятый вал, Тавричанка, Береговое. Таким образом, допускается совершить путешествие вдоль Амурского залива. Для проезда доступны трассы:
- федеральная трасса к морским портам Тихоокеанского побережья А-370 «Уссури»;
- международная автотрасса «Азиатский маршрут» АН6.
Важно! Допускается ездить в аэропорт Владивостока «Кневичи». Здесь нельзя завершать поездку, а только переводить транспортное средство в ожидание.
Возможные ограничения и штрафы
Если пользователь нарушает условия договора аренды, то на него накладываются штрафные санкции:
- повреждение оформления внешнего вида – 10 тыс. рублей;
- эксплуатация автомобиля со спущенными шинами – 2,5 тыс. рублей;
- самовольное отключение терминала – 5 тыс. рублей;
- передача управления автомобилем третьему лицу – 150 тыс. рублей;
- штрафная неустойка при попадании машины в ДТП – 150 тыс. рублей;
- использование авто не по прямому назначению (дрифт) – 50 тыс. рублей;
- использование авто для коммерческих целей (такси) – 30 тыс. рублей;
- подмена элементов конструкции – 10 тыс. рублей;
- оставление авто за пределами зоны завершения аренды – 500 рублей;
- загрязнение автомобиля – 5 тыс. рублей + неустойка;
- эвакуация машины – 10 тыс. рублей + расходы на эвакуатор;
- предоставление ложных данных при регистрации – 50 тыс. рублей;
- превышение скорости – 5 тыс. рублей.
Кроме этого, в машинах запрещается курить любые виды табачных и электронных сигарет. Также нельзя провозить животных без специальных переносок.
Контакты Cars7 во Владивостоке
Если появились проблемы, то вы можете связаться со службой поддержки:
- телефон (только Владивосток и Приморский край): +7(902)050-40-40;
- email: support@cars7.ru.
Также можно написать обращение через чат-бот в приложении.
Green Crab
Каршеринг предлагает пользователям взять в краткосрочную аренду электромобили Luxe-класса. Сервис принадлежит компаниям ООО «РусГидро» и ПАО «Соллерс Груп». Головной офис находится во Владивостоке.
Условия
Чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо соответствовать требованиям:
- возраст – от 23 лет;
- стаж управления – от 2 лет в категории «В»;
- постоянная прописка на территории Российской Федерации;
- отсутствие противопоказаний для управления автомобилем.
Важно! Если заряд аккумулятора автомобиля низкий, то его можно бесплатно зарядить. В городе в пределах зоны завершения аренды установлены специальные станции для подзарядки электромобиля. Кроме этого, техническое обслуживание транспортных средств осуществляется за счет компании.
Регистрация
Перед регистрацией в сервисе, необходимо скачать и установить официальное мобильное приложение:
Процесс создания профиля следующий:
- Запустите мобильное приложение.
- Разрешите доступ к контактам и геолокации.
- Под формой авторизации нажмите «Регистрация».
- Требуется указать контактный номер мобильного телефона.
- Теперь нужно придумать и продублировать пароль.
- Ввести адрес электронной почты и придумать кодовое слово.
- Указать фамилию, имя и отчество.
- Загрузить селфи с паспортом и фото обеих сторон водительского удостоверения.
- Сделать фото разворота паспорта и страницы с пропиской.
- Отметить пустые чекбоксы, чтобы принять пользовательское соглашение.
- Нажать на кнопку «Регистрация».
Вы будете переадресованы в личный кабинет. Анкета уйдет на проверку. Согласно регламенту, на проверку отводится до 5 дней. Если замечаний нет, то открывается доступ к профилю.
Какие авто есть
В парке присутствует более 15 транспортных средств одной модели – JAC iEV7S в комплектации Luxe. Машина представляет собой кроссовер с высоким клиренсом и электродвигателем. Обивка сидений выполнена из кожи, в салоне есть 8-дюймовый медиаэкран, камера на 360 градусов, круиз и климат-контроль с системой очистки воздуха.
Важно! Доступ к машине бесключевой и выполняется через мобильное приложение.
Тарифы и цены
Для пользователей из Владивостока доступно четыре тарифных плана:
Тариф | Минутный | Сутки | 1 час | 3 часа | 12 часов |
---|---|---|---|---|---|
Цена | 11,5 руб/мин. | 2950 рублей | 380 рублей | 999 рублей | 2150 рублей |
Включено | - | 100 км. | 20 км. | 60 км. | 100 км. |
Перепробег | - | 10 руб/км. | 10 руб/км. | 10 руб/км. | 10 руб/км. |
Ожидание | 4,5 руб/мин. | - | - | - | - |
ОСАГО | есть | есть | есть | есть | есть |
Перерасход | - | - | сверх часа поминутный тариф | сверх 3 часов тарификация по поминутному тарифу | - |
Примечание | без залога | без залога | без залога | без залога | без залога |
Важно! Если расходы в каршеринге Green Grab выше 5 тыс. рублей, то компания предоставляет 22% скидку на любой из тарифов.
Где можно завершать аренду
Зона завершения аренды отмечена в мобильном приложении зеленым цветом. Разрешено завершить поездку в центре города, а именно:
- проспект Красного знамени;
- Партизанский проспект;
- Океанский проспект;
- Алеутская улица;
- Некрасовская улица;
- Верхнепортовая улица (до Казанской улицы).
Только в указанных местах допускается оставлять машину.
Куда можно ездить
География сервиса обширная. Помимо поездок по городу, пользователи могут поехать в населенные пункты Приморского края:
- Артем;
- Штыково;
- Центральное;
- Ясное;
- Соловей-ключ;
- Прохладное;
- Трудовое.
Для поездок доступен и аэропорт Владивосток (Кневичи). Здесь нельзя завершать аренду, а только переводить транспортное средство в режим ожидания.
Возможные ограничения и штрафы
Согласно договору аренды, при нарушении правил эксплуатации транспортных средств, компания вправе применить к пользователю штрафные санкции:
- повреждение внешнего вида автомобиля – 7 тыс. рублей;
- самовольное отключение терминала – 150 тыс. рублей;
- передача авто третьим лицам – 100 тыс. рублей;
- непредоставление документов по ДТП – 10 тыс. рублей;
- нахождение в состоянии алкогольного опьянения – 50 тыс. рублей;
- использование авто в коммерческих целях – 10 тыс. рублей;
- использование опасных маневров на дороге – 50 тыс. рублей;
- оставление авто в режиме «Ожидание» вне разрешенной зоны – 5 тыс. рублей;
- утрата документов на авто – 10 тыс. рублей;
- утрата регистрационных знаков – 4 тыс. рублей;
- курение в салоне – 2 тыс. рублей;
- нарушение правил парковки – 2 тыс. рублей;
- указание недостоверных данных при регистрации – 50 тыс. рублей;
- попытка воспользоваться сервисом после блокировки – 40 тыс. рублей;
- оскорбление сотрудников службы поддержки – 500 рублей.
Важно! На пользователя наложат штраф также за отсутствие необходимого количества средств на карте при завершении аренды вне разрешенной территории. Сумма составит – 5 тыс. рублей. Кроме этого, если автомобиль поврежден в ДТП водитель выплачивает возмещение, равное фактическому ущербу, но не больше страховой суммы.
Также для водителей действуют ограничения. В салоне авто запрещается перевозить крупногабаритные вещи, курить табачную продукцию и электронные сигареты. Запрещается эксплуатировать автомобили вне дорог общего пользования. Перевозка опасных горючих веществ недопустима.
Контакты Green Crab во Владивостоке
В случае возникновения проблем нужно обращаться в службу поддержки:
- телефон: +7(924)255-68-80;
- телефон офиса: +7(4232)78-34-64;
- email: support@greencrab.ru.
Звонки принимаются в будние и выходные дни с 11:00 до 20:00. Круглосуточная поддержка оказывается в чате приложения.
Вопрос-ответ
Рассмотрим часто задаваемые вопросы пользователей по каршерингу.
Парковать транспортное средство допускается на открытых бесплатных парковках и на разрешенной территории с соблюдением ПДД, согласно договору аренды в сервисах Cars7 и Green Crab. Запрещается парковать автомобиль на закрытых территориях, платных парковочных местах, подземных паркингах и где отсутствует покрытие GPS/ГЛОНАСС.
Нужно немедленно вызвать ГИБДД и составить протокол. Также требуется срочно связаться со службой поддержки, чтобы получить дальнейшие инструкции.
Использовать автомобиль можно для перевозки негабаритного груза (чемоданов, пакетов, саквояжей, дипломатов) разрешается, но, если их масса не превышает установленной грузоподъемности транспортного средства.
Свяжитесь со службой технической поддержки. Вам предложат вариант решения проблемы. Скорее всего автомобиль поменяют.
Если во время осмотра автомобиля вы обнаружили, что салон грязный, зафиксируйте нарушение с помощью камеры мобильного телефона и отправьте обращение в службу клиентской поддержки.
Да, согласно правилам сервиса пользователям дается 20 минут, чтобы дойти до автомобиля и осмотреть его.rn
Первое, что нужно сделать, заглушить транспортное средство. Далее открывается специальный люк спереди машины. Затем с руля снимаются две резиновые заглушки. В приложении нужно выбрать станцию, возле который вы находитесь и нажать на кнопку «Начать зарядку». После этого требуется вставить CCS-кабель в разъем. Прозвучит три сигнала и начнется зарядка аккумулятора.
В бардачке транспортного средства находятся все необходимые документы – страховой полис и СТС. Вам нужно предъявить документы на машину и водительское удостоверение.
Да, в Cars7 автомобили застрахованы по КАСКО и ОСАГО, а в Green Crab – только по ОСАГО.
Что хочу сказать о Cars7, сервис неплохой – машины чистые как снаружи, так и внутри. Привлекают, в первую очередь, тарифы у компании. Обычно передвигаюсь на такси, но каршеринг оказался намного дешевле. Тем не менее есть минусы, которые мне сильно подпортили впечатление. Первое – служба поддержки вообще не хочет отвечать на вопросы, говорят, что вся инфа есть в приложении, но я не могу ее там найти. Второе – приехал на заправку, заправился, а машина отказалась заводиться и в приложении появился сигнал тревоги. В итоге около 30 минут пришлось переписываться с поддержкой, чтобы хоть как-то решить проблему.
Идея использовать в каршеринге электромобили мне понравилась. Пользуюсь Green Crab около месяца. В целом, все отлично. Тарифы нормальные, машины чистые и самое главное практически бесшумные. Зона для поездок большая, можно поехать за город. Единственное, что не нравится, завершать поездку нужно только в центре.
Cars7 у меня вызвал неоднозначные впечатления. С одной стороны – машины новые, чистые, техническое состояние на высоте. С другой стороны – встречаются проблемы, там, где ты их не ждешь. В общем, пытался завершить поездку, но в приложении отображалась информация о том, что зажигание включено. На ум пришло перезагрузить программу, все сделал, и ошибка повторяется опять. Написал в поддержку, сказали, что машина расположена за пределами зоны завершения аренды, а по факту авто находится на разращенной территории. В поддержке сказали, что заявку передали специалистам. Через 20 минут только пришел ответ, что был сбой. Плюс – вернули переплату и начислили баллы.
Недавно воспользовался услугами Green Crab. Сервис понравился, нареканий к машинам нет. Единственное, приложение очень медленно загружается. Хотелось бы зону для поездок и завершения аренды расширить. Еще большой плюс – тарифов много.
О Cars7 слышал много информации, довелось и самому поездить на их машинах. Не сказал бы, что машины в хорошем состоянии, но и не убитые. Тарифы средние, зона поездок большая. Приложение стабильное, проблем за весь путь не испытал.
Отрицательный опыт услугами Green Crab 19,09,2023г
Первую машину не нашли по геолокации. 19.09.2023 в 12:32:38 Вы совершили поездку на автомобиле A434XT125.
Полная стоимость Вашей поездки составила 0,00 ₽.
Из них:
— на парковочном тарифе: 0 мин. мин. — 0,00 ₽.
— использование: 0 мин. мин. — 0,00 руб.
— полный пробег: 0 км.
Сумма, оплаченная баллами: 0,00 ₽.
Сумма, которая будет списана с Вашей банковской карты: 0,00 ₽.
Вторую нашли но не смогли открыть, а деньги сняли.
19.09.2023 в 13:33:41 Вы совершили поездку на автомобиле T228XT125.
Полная стоимость Вашей поездки составила 147,88 ₽.
Из них:
— на парковочном тарифе: 42 мин. 15 сек. мин. — 147,88 ₽.
— использование: 0 мин. мин. — 0,00 руб.
— полный пробег: 0 км.
Сумма, оплаченная баллами: 0,00 ₽.
Сумма, которая будет списана с Вашей банковской карты: 147,88 ₽.