Каршеринг в Абакане
В последние годы услуги каршеринга стали все больше пользоваться популярностью, ведь это альтернатива общественному транспорту и такси, а также собственному автомобилю. Ранее, сервисы были доступны только в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, но теперь компании, предоставляющие машины на короткий срок открываются и в небольших населенных пунктах. Например, в Абакане 1 июля 2022 года был запущен каршеринг Cars7. Далее изучим условия и цены, где можно ездить и завершать аренду, а также какие штрафы и ограничения предусмотрены договором аренды.
О сервисе каршеринга Cars7
Служба каршеринга Cars7 принадлежит юридическому лицу ООО «Успех», базирующимся в Новосибирске. Сервис позиционирует себя, как первый Сибирский бренд краткосрочной аренды транспортных средств. Компания пришла на рынок еще в 2017 году. Первыми пользователями услуги были жители Новосибирска, а позже сервис был запущен в Волгограде, Иркутске, Томске, Барнауле, Тюмени, Красноярске и Краснодаре. С 1 июля 2022 года воспользоваться машинами Cars7 могут автомобилисты из Абакана.
Как стать пользователем
Чтобы стать пользователем сервиса, необходимо пройти регистрацию через мобильное приложение. Скачать программное обеспечение можно через Play Market или App Store. Кроме того, вы должны соответствовать предъявляемым требованиям:
- возраст от 21 года;
- общий стаж вождения более 2 лет;
- категория вождения «В».
Промокод на скидку 20% на первую поездку!
WBZF5
Создать личный кабинет поможет чат-бот и процесс выглядит так:
- Выбираем язык интерфейса и вводим номер телефона российского оператора.
- Для идентификации номера, нажимаем на зеленную кнопку.
- Разрешаем программе выполнять и управлять вызовами.
- Поступит звонок, где автоответчик продиктует ваш персональный код.
- Введите код для подтверждения номер телефона.
- Начнется верификация и откроется чат-бот, где нужно нажать «Начать».
- Читаем пользовательские документы и нажимаем «Зарегистрироваться».
- Вводим фамилию, имя и отчество, а также дату рождения и паспортные данные.
- Фотографируем разворот паспорта и страницу с пропиской.
- Далее указываем серию и номер водительского удостоверения и фотографируем его.
- Привязываем к аккаунту именную банковскую карту.
- Нажимаем на кнопку «Отправить».
Ваши документы будут проверены оператором в ручном режиме. Срок проверки составляет от 1 часа до 7 суток. В среднем данные проверяются за 2-4 дня. После верификации функционал приложения будет доступен.
Обратите внимание, пользователи иногда жалуются, что во время регистрации появляется ошибка, как показано на скриншоте:
Для устранения подобного сбоя, рекомендуем сначала перезапустить программу, а если это не помогло, то переустановить приложение. Если и это не привело к положительному результату, то скорее всего ваш смартфон не совместим с данным клиентом. Также подобный сбой может возникнуть, если вы отправили пустое сообщение боту, не указав нужные данные или не сделав фото.
Условия аренды
Сервис выдвигает следующие условия для краткосрочной аренды:
- постоянная регистрация на территории России;
- гражданство Российской Федерации;
- арендовать транспортное средство можно на несколько минут или на 1, 3, 6 и 12 часов;
- предусмотрена долгосрочная аренда на 1 или 3 дня, а также на 1 или 2 недели;
- в тарифах от 1 часа предусмотрена безлимитная парковка;
- в бардачке транспортного средства находятся следующие документы: свидетельство о регистрации машины, топливная карта, страховой полис ОСАГО, руководство пользователя;
- заправка, а также сервисное обслуживание автомобиля производится арендодателем;
- если в период аренды загорелся индикатор минимального остатка топлива, то заправку осуществляет непосредственно арендатор;
- фото чека после заправки транспортного средства арендатор должен отправить через чат-бот;
- период заправки машины рассчитывается по тарифу «Парковка».
Внимание! После завершения аренды, пользователю необходимо сделать 4 фотографии автомобиля под углом 45 градусов. Это необходимо для того, чтобы зафиксировать возможные повреждения кузова. Машина должна просматриваться с любых сторон. В кадре обязательно должен присутствовать государственный номер.
Какие авто есть в Абакане
На данный момент в Абакане доступны транспортные средства марки Volkswagen Polo. Пока на карте присутствует только 10 машин. В ближайшие месяцы, по заявлениям компании автопарк будет расширен.
Цены и тарифы
В Cars7 для Абакана действуют поминутный, почасовой и посуточный тарифы.
Поминутный
| Цена | Ожидание | Километры |
|---|---|---|
| от 8 рублей/минута | от 2,5 рублей/минута | 100 км, а далее 11 рублей/км |
Почасовой
| Часы | 1 | 3 | 6 | 12 |
|---|---|---|---|---|
| Цена | от 440 руб/час | от 1260 руб/час | от 1440 руб/час | 1990 руб/час |
| Километры | 25 км, а далее 11 руб/км | 35 км, а далее 11 руб/км | 50 км, а далее 11 руб/км | 75 км, а далее 11 руб/км |
Посуточный
| Сутки | 1 | 3 | 7 | 14 |
|---|---|---|---|---|
| Цена | от 2290 руб/сутки | от 4690 руб | от 9590 руб | от 17290 руб |
| Километры | 50 км, а далее 11 руб/км | 90 км, а далее 11 руб/км | ||
Указанные цены действуют с 1 июля 2022 года.
Где можно ездить и завершать аренду
По состоянию на 1 июля 2022 года для поездок доступна вся территории Республики Хакассия, включая следующие населенные пункты: Белый Яр, Саяногорск, Абаза, Матур, Первомайское, Шира, Коммунар. Также для поездок доступны и туристические места: Хакасский государственный заповедник, природно-исторический памятник «Сундуки», памятник архитектуры «Изыхский чаатас (группа из 16 курганов).
Зона, доступная для завершения аренды указана в приложении. Пока завершить аренду пользователи могут в пределах города Абакан, со временем территория будет расширена.
Главное об ограничениях и штрафах
Согласно договору аренды, арендатор несет ответственность за неисполнение пунктов соглашения. Если условия не были выполнены, то предусмотрены штрафные санкции:
| Вид нарушения | Сумма штрафа в рублях |
|---|---|
| Загрязнение салона автомобиля и курение табачных изделий, а также электронных курительных средств. | 5,000 |
| Оставление в салоне транспортного средства мусора (дополнительно арендатор оплачивает услуги химчистки). | 3,000 |
| Оставление транспортного средства на закрытой территории, к которой нет общего доступа, а также оставление автомобиля с нарушением правил парковки. | 10,000 |
| Эвакуация автомобиля вследствие действия или бездействия арендатора (дополнительно арендатор возмещает компании сумму расходов, связанную с простоем машины согласно тарифу). | 10,000 |
| Если арендатор не заправил транспортное средство, когда на приборной панели загорелся индикатор минимального уровня топлива. | 300 |
| Выявление несоответствия совершенного при предыдущей аренде пробега потраченному топливу следующим арендатором. | 3,000 |
| В случае предоставления арендатором недостоверных сведений при регистрации, а также ложных сведений о водительском удостоверении. | 50,000 |
| Курение сигарет или другой электронной табачной продукции на территории любого международного аэропорта. | 20,000 |
| Оставление места дорожно-транспортного происшествия, а также нарушения порядка оформления случая ДТП, не уведомление обо всех обстоятельствах арендодателя и нарушение порядка проведения всех необходимых административных процедур, включая явку в компетентные органы. | 100,000 |
| Умышленное причинение ущерба транспортному средству в отсутствие дорожно-транспортного происшествия, а также помещение в салон автомобиля крупногабаритных, взрывоопасных и химических веществ (включая умышленное причинение ущерба, схожего с вандализмом). | 150,000 |
| Превышение скорости во время периода действия аренды свыше 150 км/ч за каждый зафиксированный случай (+ причиненный ущерб, если таковой есть). | 5,000 |
| Если при завершении аренды, арендатор оставил включенные приборы транспортного средства и это привело к разряду аккумуляторной батареи и невозможности запустить двигатель. | 3,000 |
| Арендатор оставил открытыми или приоткрытыми окна в салоне транспортного средства, что послужило попаданию внутрь грязи, влаги, а также привело к хищению имущества (дополнительно возмещается весь причиненный ущерб). | 5,000 |
| Если после нажатия в мобильном приложении кнопки «Завершить аренду» в салоне автомобиля продолжают находится люди (дополнительно выплачивается ущерб, если таковой зафиксирован). | 5,000 |
| В случае, если при оформлении Европротокола допущены ошибки прямо или косвенно влияющие на размер выплаты (+ арендатор покрывает все убытки, которые понесла компания). | 100,000 |
| Если арендатор потерял документы, находящиеся в бардачке транспортного средства (включая государственные регистрационные номера). | 10,000 |
| Утрата или повреждение ключей зажигания. | 50,000 |
| Повреждение или утрата имущества, находящегося в салоне транспортного средства. | 5,000 |
| Повреждение внешнего вида транспортного средства, включая отклеивание фирменных наклеек. | 10,000 + 1,000 (за каждую наклейку) |
| Самовольное отключение или повреждение терминала, а также деактивация средств контроля за водителем и других систем, установленных в автомобиле. | 150,000 |
| Самовольное отключение или повреждение аккумулятора транспортного средства (+ выплачиваются убытки). | 5,000 |
| Передача права управления автомобилем третьим лицам, а также передача данных аутентификации для входа в персональный профиль другому человеку. | 150,000 |
| Собственноручный ремонт транспортного средства с заменой элементов конструкции автомобиля, но отличных от ранее имевшихся деталей (дополнительно выплачиваются убытки, понесенные компанией на ремонт машины). | 10,000 |
| Оставление автомобиля за пределами зоны завершения аренды в режиме «Свободен». | 500 + 40 за каждый километр |
Справка! Пункт договора «Загрязнение салона» предусматривает следующие случаи, которые попадают под штрафы: большое количество пятен на элементах (сидения, торпедо, обивка), наличие шерсти и волос, неприятный запах (в том числе и парфюмерии).
Дополнительная неустойка, которую выплачивает арендодатель в случае возникновения ДТП в зависимости от модели транспортного средства:
| Модель автомобиля | Сумма неустойки в рублях |
|---|---|
| Hyundai Solaris | 1,400 |
| Kia Rio | 1,400 |
| Volkswagen Polo Sedan | 1,400 |
| Skoda Rapid | 1,500 |
| Volkswagen Polo Liftback | 1,500 |
| Hyundai Creta | 1,800 |
| Renault Kaptur | 1,800 |
| Остальные категории транспортных средств | 1,800 |
Также после бронирования транспортного средства, на карте арендатора холдируется (временно блокируется) сумма в размере 250 рублей при использовании поминутного тарифа или же стоимости всего тарифа, если выбран почасовой или посуточный план. Это необходимо для проверки платежеспособности. Кроме того, если исчерпан лимит на километраж, то со счета также будет списываться фиксированная сумма при достижении лимита в 500 рублей. Если на карте недостаточно средств, то согласно договору, арендодатель может дистанционно заглушить двигатель автомобиля и местоположение на это не влияет.
Иные ограничения и запреты:
- запрещено эксплуатировать авто вне дорог общего пользования;
- нельзя использовать автомобиль в коммерческих целях;
- запрещено осуществлять буксирование других ТС;
- запрещено использовать ТС для перевозки крупногабаритного груза;
- запрещено управлять автомобилем в состоянии алкогольного опьянения;
- нельзя перевозить лиц в состоянии алкогольного опьянения;
- не допускается демонтировать оборудование ТС;
- запрещено перевозить пассажиров в количестве, запрещенном правилами ПДД;
- не допускается заправлять авто неподходящим топливом.
Внимание! За игнорирование ограничений и запретов может последовать перманентная блокировка аккаунта.
Вопрос-ответ
Далее ответим на популярные вопросы о каршеринге Cars7.
Как правило, вам напишут, почему документы не прошли проверку, достаточно исправить ошибку. Если вы не обнаружили рекомендации, проверьте, соответствуете ли вы требованиям.
Если вы пользователь из Абакана, где сервис только начал свою работу, то на старте доступны только эти автомобили. В иных случаях, рекомендуем обращаться в поддержку.
Зона эксплуатации доступна в приложении. Отдалите карту и посмотрите границы зоны.
Немедленно вызовите ГИБДД и составьте европротокол. Все данные указывайте реальные, так как компания проводит проверку. Ошибки в протоколе или недостоверные сведения в нем могут привести к тому, что на вас наложат неустойку. Кроме того, уведомите о ДТП менеджера сервиса.
Срок проверки документов – от нескольких часов до 7 суток. В среднем документы проверяют за 2-4 дня.
Опираться нужно на пункт договора аренды 1.27. Для этого доступен режим «Осмотр». Арендатор проверяет наличие или отсутствие повреждений кузова и недостатков в салоне, наличие обязательных документов в бардачке, целостность телеметрического оборудования и терминала. Кроме того, в режиме «Осмотр» пользователь делает 4 фотографии машины.
Да, все транспортные средства застрахованы. В бардачке есть полис ОСАГО.
Нет, правила сервиса запрещают эксплуатацию машин вне асфальтового покрытия. За нарушение налагается штраф – 5000 рублей.
Загрузка...
Хороший сервис – от машин до технической поддержки. У меня произошла ситуация, что компания выставила претензию по поводу ДТП, были ошибки в оформлении протокола. Мне отправили сообщение с контактами менеджера, и мы с ним быстро нашли выход из ситуации. Сразу видно, что компании важна своя репутация, на деньги никто не раскручивал, все общение было доброжелательным. Плюсом дали рекомендации, как не оказаться в подобной ситуации в будущем.
Уже больше 3-х лет пользуюсь Cars7. Из плюсов выделяю: новые авто, достаточно широкую линейку тарифов и клиентоориентированную службу поддержки. Из недостатков могу выделить только высоковатые цены, особенно, для небольших городов.
Пользовался сервисом раза 3-4. В целом, впечатления двоякие. Где-то хорошо, а где-то совсем все плохо. По поводу преимуществ, большой автопарк, машины не старше 3 лет, есть премиальные автомобили, такие как Toyota Camry. Есть рейтинговая система оценки водителей, чем рейтинг больше, тем выше будет скидка. Что касается минусов, так это уж очень неудобная проверка авто. Нужно делать фото и обязательно под углом 45 градусов, на это уходит не одна минута, зимой надо убрать снег с авто, чтобы сфотографировать. Еще муторная регистрация, чат-бот уж очень долго думает перед тем, как перейти к другому этапу верификации.
В целом неплохой сервис, до одного момента устраивало все, но буквально на днях был заблокирован аккаунт. Никаких сообщений не отправляли, претензий тоже не было. Решил разобраться, связался с поддержкой, но внятного ответа не получил, что-то говорили о проверке службы безопасности, но подробностей так и не получил. Раза с третьего удалось все-таки узнать, в чем дело, якобы мои права недействительны и их нужно заменить, но на самом деле это не так (p.s. проверил ВУ через сервис ГИБДД и все нормально). Указал на это менеджеру, сказали разберутся в проблеме. В конечном итоге через неделю аккаунт разблокировали, причин, почему они посчитали права недействительными не указали, единственное, что ответили – так посчитала проверка службы безопасности, неприятный осадок остался.